Pedidos y mostrador · hecho en Panamá

El pedido entra por WhatsApp o por el mostrador. Sale cobrado y entregado.

Sotoban entiende lo que te escriben, calcula el precio, retiene el pedido hasta que alguien valida el Yappy y lo despacha por zona. Lo que llega por el chat y lo que se vende en caja siguen el mismo camino.

Piloto acompañado: montamos contigo el número, el catálogo, las sucursales y los horarios.

Ejemplo: una farmacia recibe por WhatsApp un pedido de guantes y alcohol con envío a Betania. El pedido queda con el pago por Yappy pendiente de validar, y al lado aparece otro pedido que entró por el mostrador y ya está listo.

Funciona con lo que tu comercio ya usa

  • WhatsApp
  • Mostrador
  • Yappy
  • Transferencia
  • Efectivo
  • Tu propio reparto

Ya venden con Sotoban

Cómo funciona

Venga del chat o de la caja, cada pedido sigue el mismo camino.

No son dos sistemas pegados: es una sola orden, con un solo precio, que todo tu equipo ve avanzar.

  1. 01

    Entra

    Por WhatsApp, escrito como habla tu cliente, o desde la caja del mostrador.

    WhatsApp · mostrador
  2. 02

    Se cotiza

    El precio sale de tu catálogo y el envío de tus zonas. Nadie lo calcula a mano.

    Precio del sistema
  3. 03

    Se cobra

    Efectivo al entregar, o Yappy y transferencia con el comprobante en fila hasta que alguien lo valide.

    Por validar
  4. 04

    Se prepara

    Aparece en la pantalla de preparación y suena hasta que alguien lo acepta.

    Listo
  5. 05

    Sale

    Al despacharlo, el cliente recibe por WhatsApp el aviso de que va en camino.

    En camino

Por qué Sotoban

Tres cosas que un menú con enlace no hace.

Un menú digital manda a tu cliente a llenar un formulario. Sotoban conversa con él, cobra con validación y cotiza el envío por zona.

Una conversación, no un formulario.

Tu cliente escribe como habla, «tres galones de blanco y dos brochas», y el sistema arma el pedido con tu catálogo y tus precios.

  • Si algo que cambia el precio es ambiguo, pregunta. No adivina.
  • Lo que no cuesta, como «sin cebolla», va como nota y se lo confirma al cliente.
  • Habla como tu negocio, en primera persona. No se presenta como asistente.

Yappy y transferencia, con una persona que valida.

El comprobante llega como foto y queda en la fila de pagos. El pedido no pasa a preparación hasta que alguien lo confirma contra el banco.

  • Validar lo libera a preparación; rechazar lo cancela.
  • En los dos casos, el cliente se entera por WhatsApp.
  • Un comprobante se puede falsificar. Por eso decide una persona.

Envío por las zonas reales de Panamá.

Dibujas tus zonas sobre el mapa, con los límites de los corregimientos, y les pones precio. El cliente manda su ubicación y el envío se cotiza solo.

  • También por distancia: una base más el kilómetro, o por rangos.
  • Cada pedido guarda la tarifa con la que se cotizó.
  • Si la ubicación no la mandó el cliente, pide quién recibe y su teléfono.

También incluye

  • Varias sucursales

    Cada una con sus modalidades de entrega, sus métodos de pago y sus cuentas bancarias.

  • Bandeja de conversaciones

    Ves los chats y tomas el control cuando hace falta. Si el bot escala solo, vuelve a los quince minutos si nadie escribió.

  • Panel de operación

    Ventas y analítica sobre la misma orden que se preparó. No hay un segundo número que cuadrar.

Para quién

Para comercios con mostrador, pedidos y despacho.

Si ya contestas pedidos por WhatsApp a mano y cobras por Yappy, esto es para ti.

  • Comida rápida

    «Dos combos, uno sin cebolla, para llevar.»

    Va a la pantalla de preparación con la nota a la vista.

  • Farmacia

    «Un acetaminofén de 24 y dos sueros orales, a domicilio.»

    El envío se cotiza por zona desde cada sucursal.

  • Ferretería

    «Tres galones de blanco mate y dos brochas de 2″.»

    Pregunta lo que cambia el precio antes de cobrarlo.

  • Minisúper

    «Una caja de agua y dos paquetes de arroz de 5 libras.»

    Cobra por Yappy y retiene el pedido hasta validar.

Encaja si…

  • Alguien contesta el WhatsApp del negocio en horario.
  • Tienes clientes que vuelven a pedir.
  • Cobras por Yappy o transferencia y revisas comprobantes a mano.
  • Ya despachas con tu gente, o puedes hacerlo.

Sin letra pequeña

Lo que Sotoban no hace. Mejor saberlo antes de la demo.

Preferimos que lo sepas en la primera conversación y no en el primer mes.

No incluye

  • RepartidoresCotiza y organiza el envío al precio que tú fijas. Lo entregas tú o quien ya te entrega hoy.
  • Validación automática de pagosEl comprobante es un primer filtro, no una prueba: decide una persona contra el banco.
  • Cashback ni puntosEs un sistema de pedidos, no un programa de recompensas.
  • App en las tiendasSe instala desde el navegador en la tablet, el celular o la computadora de caja.
  • Alta sin ayuda, todavíaLo montamos contigo: número de WhatsApp, catálogo, sucursal, horarios y facturación.

Sorpresas en la demo0

Calculadora de ahorro

Lo que te queda de cada pedido que ya es tuyo.

Abre la liquidación del último mes y copia tres números. Sigues en la app para que te encuentren clientes nuevos; lo que cambia es dónde te piden los que ya te conocen.

Tu app de delivery
De tu liquidación del mes
Tus clientes de siempre
Supuestos del canal propio

Te queda de más al mes

$0

    Hoy, en la app

    Tu liquidación, todos los pedidos del mes.

    Ventas por la app
    $0
    Comisión {pct}
    $0
    Publicidad y promos
    $0
    Te depositan
    $0

    Tus clientes de siempre, por WhatsApp

    Comisión que no pagas
    $0
    Plan {plan}
    $0
    Cobro y envío propios
    $0
    Te queda de más
    $0
    Al año
    $0

    El plan se elige solo: el más barato para tu volumen. Los precios son los de la sección de planes.

    Los valores iniciales son un ejemplo, no los de tu negocio. Lo que vale es lo que dice tu liquidación. El resultado es una estimación, no una promesa.

    Sotoban no pone repartidores y no te pide dejar la app: lo que cambia es dónde te piden los clientes que ya son tuyos.

    Las cifras que escribes se quedan en tu navegador: no las enviamos a ningún lado.

    Trae tu liquidación y lo calculamos juntos.

    Planes

    Empieza gratis y crece por mensajes.

    Cuatro planes, por sucursal y por mes, en dólares. Lo que se mide es el mensaje de WhatsApp, no el pedido, y si te acercas al tope, te avisamos.

    • Gratis

      USD0

      Por sucursal · al mes

      Mensajes incluidos
      500
      Equivale a
      ≈ 30 pedidos
      Mensaje extra
      No aplica

      Al llegar a los 500 te avisamos y te proponemos pasar a Esencial.

      Escríbenos por WhatsApp
    • Esencial

      USD49

      Por sucursal · al mes

      Mensajes incluidos
      2,000
      Equivale a
      ≈ 115 pedidos
      Mensaje extra
      USD 0.03

      Si llegas al tope te avisamos y sigues atendiendo: no cortamos el servicio.

      Escríbenos por WhatsApp
    • Pro

      USD99

      Por sucursal · al mes

      Mensajes incluidos
      6,000
      Equivale a
      ≈ 350 pedidos
      Mensaje extra
      USD 0.025

      Si llegas al tope te avisamos y sigues atendiendo: no cortamos el servicio.

      Escríbenos por WhatsApp
    • Cadena

      desde USD249

      Por sucursal · al mes

      Mensajes incluidos
      A medida
      Equivale a
      Multisucursal
      Mensaje extra
      Se acuerda

      Varias sucursales, con el cupo y las condiciones que acordemos contigo.

      Déjanos tus datos

    Cómo se cobra

    1. Se cuentan mensajes, no pedidos. Los pedidos son una equivalencia aproximada, a unos 17 mensajes por pedido: una conversación real puede llevar más o menos.
    2. Avisar, no cortar. En Esencial y Pro, si llegas al tope te avisamos y sigues atendiendo; cada mensaje extra se cobra a la tarifa de tu plan.
    3. Instalación, una sola vez: USD 200 de lista. Puede ser gratis; pregúntanos.

    Las preguntas que siempre salen

    ¿Cuánto me voy a ahorrar?

    Depende de lo que pagues hoy, y no te vamos a inventar un número. Tráenos tu liquidación del último mes y calculamos juntos qué te quedó de cada pedido. Si no te conviene, te lo decimos.

    ¿Cuánto cuesta Sotoban?

    Hay cuatro planes, por sucursal y por mes, en dólares: Gratis (USD 0, con 500 mensajes), Esencial (USD 49, con 2,000 mensajes), Pro (USD 99, con 6,000 mensajes) y Cadena (desde USD 249, a medida). Lo que se mide es el mensaje de WhatsApp, no el pedido: 2,000 mensajes equivalen a unos 115 pedidos, de forma aproximada. La instalación es de USD 200 de lista y puede ser gratis.

    ¿Qué pasa si me paso de los mensajes de mi plan?

    En Esencial y Pro te avisamos y sigues atendiendo: no cortamos el servicio. Cada mensaje extra se cobra a la tarifa de tu plan, USD 0.03 en Esencial y USD 0.025 en Pro. En Gratis, al llegar a los 500 te avisamos y te proponemos pasar a Esencial.

    El agregador me trae el repartidor. ¿Ustedes no?

    No, y es cierto que pesa. Lo que hace Sotoban es cotizar el envío por zona al precio que tú fijas, congelado por versión de tarifa, para quien ya entrega o puede hacerlo. Sin esa pieza esta migración no sería operable.

    ¿Esto es dejar al agregador?

    No. Es quedarte con tus recurrentes. El agregador te trae al cliente la primera vez; cobrarte comisión en la número quince, por un cliente que ya es tuyo, es la fuga. La migración se hace por tus propios canales: tu número en el empaque, en la factura y en el local.

    ¿Mis clientes tienen que instalar algo?

    No. Escriben al mismo WhatsApp de siempre. Quien instala algo es tu equipo, y es una web, no una app de tienda.

    Trae la liquidación de tu app de delivery o tu cuaderno de pedidos.

    Calculamos juntos cuánto te queda de cada pedido. Con tus números, no con un porcentaje de folleto.